Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên d2d
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc tham gia phiên chơi live casino, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn đăng ký tài khoản trên d2d, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Lịch sử cược trong lobby slot, live casino và sportsbook được ghi lại để hiển thị số dư tài khoản chính
xác và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Cookie trên trình duyệt ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần quay lại. Chúng
tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng nếu luật pháp yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản d2d, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu qua email đã xác minh.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến hộp thư bảo mật chuyên dụng. Đính kèm tên tài khoản và email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là ba đến năm ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Kết nối với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trong tài khoản d2d để hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu sao kê dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước xác minh và cung cấp link tải xuống thông tin cá nhân.
Trung tâm tài khoản
Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư trong trang quản lý tài khoản để tự chỉnh sửa email, số điện thoại và tuỳ chọn cookie. Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng tệp CSV ngay trong giao diện này.
Sáu cách bạn quản lý thông tin cá nhân trên d2d
Chúng tôi trao quyền cho bạn xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Những công cụ dưới đây nằm ngay trong trang tài khoản, không cần liên hệ...
Xem dữ liệu đã lưu
Tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và phiên chơi từ mục xuất dữ liệu trong cài đặt. Tệp CSV hoặc JSON sẽ gửi về email đã xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn yêu cầu.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán ưa thích ngay trong trang hồ sơ. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; với email mới chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận để đảm bảo bạn sở hữu hộp thư.
Xóa lịch sử cược
Chọn khoảng thời gian trong bảng lịch sử giao dịch rồi nhấn nút xóa để loại bỏ các bản ghi cũ khỏi giao diện. Dữ liệu này vẫn lưu trong hệ thống backend để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý.
Quản lý cookie
Bật tắt cookie phân tích, cookie tiếp thị và cookie chức năng trong cài đặt quyền riêng tư. Cookie bắt buộc cho đăng nhập và bảo mật tài khoản không thể vô hiệu hóa nhưng bạn kiểm soát toàn bộ các loại còn lại.
Đóng tài khoản tạm thời
Tạm dừng tài khoản trong khoảng từ bảy ngày đến sáu tháng nếu bạn muốn nghỉ nhưng chưa xóa dữ liệu vĩnh viễn. Trong thời gian này chúng tôi không thu thập thêm lịch sử cược mới và email khuyến mãi sẽ ngừng gửi.
Xóa vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ qua email bảo mật hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin bắt buộc theo luật kế toán trong hai năm.
d2d khác biệt như thế nào về bảo vệ dữ liệu
Nhiều nền tảng casino khác lưu dữ liệu mãi mãi hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo mà không hỏi ý kiến bạn. Chúng tôi minh bạch...
| Tự tải xuống dữ liệu | Bạn không cần gửi email hay chờ đợi nhân viên xử lý; chỉ cần nhấn nút xuất trong cài đặt và nhận tệp CSV đầy đủ trong hai mươi bốn giờ. |
|---|---|
| Không bán cho bên thứ ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay khi xử lý giao dịch, không bán danh sách email hoặc lịch sử cược cho mạng quảng cáo. |
| Mã hóa đầu cuối | Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi, sau đó chuyển tiếp qua kênh bảo mật đến cổng thanh toán. |
| Xóa theo yêu cầu | Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa email, số điện thoại và địa chỉ trong ba mươi ngày, chỉ giữ mã giao dịch để tuân thủ luật kế toán. |
| Cookie tự chọn | Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt hoàn toàn trong cài đặt; chỉ cookie bắt buộc cho đăng nhập và chống gian lận mới luôn hoạt động. |
| Thông báo rò rỉ | Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ. |
| Lưu trữ giới hạn thời gian | Lịch sử cược cũ hơn hai năm sẽ tự động xóa khỏi hệ thống trực tuyến và chuyển vào kho lưu trữ ngoại tuyến chỉ dùng cho kiểm toán pháp lý. |
Những yếu tố tạo nên trải nghiệm riêng tư trên d2d
Bảo mật không chỉ là chính sách văn bản; chúng tôi tích hợp các công cụ kiểm soát dữ liệu ngay vào giao diện tài khoản...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trang cài đặt riêng biệt hiển thị loại dữ liệu đã thu thập, mục đích sử dụng và nút tải xuống hoặc xóa từng phần. Bạn không cần đọc chính sách dài; chỉ cần xem danh sách trực quan và bật tắt từng mục.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ đăng nhập khỏi người khác truy cập tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký.
Lịch sử đăng nhập
Xem địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian của mười lần đăng nhập gần nhất trong mục bảo mật. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được cập nhật, chúng tôi gửi cảnh báo đến cả email cũ và mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấn link hủy trong email để khóa tài khoản tạm thời.
Chế độ ẩn danh
Bật chế độ này để tên hiển thị trong bảng xếp hạng và phòng chat live casino được thay bằng mã định danh ngẫu nhiên. Thông tin tài khoản vẫn lưu đầy đủ phía backend nhưng người chơi khác không thấy tên thật của bạn.
Sao lưu tự động
Lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản được sao lưu hàng ngày vào máy chủ dự phòng. Nếu bạn yêu cầu khôi phục dữ liệu đã xóa nhầm, chúng tôi có thể lấy lại từ bản sao lưu trong vòng bảy ngày.